Terms of sale

Conditions générales de vente des produits sur www.japanwonderlandgoodies.com

Date de dernière mise à jour : Février 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.japanwonderlandgoodies.com par Japan Wonderland Goodies (siège social : 3 bis rue des Mésanges, 29300 Tréméven – RCS 94974508700013) pour les produits présentés au catalogue (jeux, accessoires, vêtements, maroquinerie, accessoires de maison, papeterie, bijoux, etc.).

1. Acceptation des conditions

En validant une commande sur le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV, ainsi que toutes les informations communiquées au moment de la commande.

L’éditeur garantit l’exactitude des informations mais ne saurait être tenu responsable d’un défaut de conformité des biens décrits vis‑à‑vis des visuels ou détails présentés.

2. Tarifs

2.1 Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais d’expédition. Ils peuvent être modifiés à tout moment mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.

2.2 Pour toute commande vers un pays autre que la France métropolitaine, le client est l’importateur et doit s’acquitter des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation. Ces sommes restent à la charge du client.

2.3 Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.

2.4 Les produits restent la propriété de Japan Wonderland Goodies jusqu’au complet paiement du prix. Au moment où vous prenez possession des produits, les risques de perte ou d’endommagement vous sont transférés.

3. Commandes

3.1 La commande se fait exclusivement sur www.japanwonderlandgoodies.com.

3.2 En cliquant sur le bouton de confirmation, vous déclarez accepter la commande, son processus et l’intégralité des présentes CGV.

3.3 Un e‑mail de confirmation est envoyé après la passation de la commande.

3.4 Japan Wonderland Goodies se réserve le droit d’annuler toute commande pour motif légitime (produit indisponible, erreur de prix manifeste…).

3.5 Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

4. Précommandes

4.1 La précommande désigne un produit non encore en stock commandé auprès d’un fournisseur.

4.2 Si une commande contient à la fois des produits en stock et des précommandes, l’expédition pourra être regroupée en un seul envoi lors de la disponibilité des précommandes.

4.3 Pour recevoir rapidement les produits en stock, il est recommandé de passer des commandes séparées.

4.4 Les délais de livraison indiqués sur les fiches produits sont donnés à titre indicatif par les fournisseurs et ne constituent pas une obligation ferme.

4.5 En cas de retard significatif, le client sera informé par e‑mail et pourra demander l’annulation de la précommande et le remboursement des sommes versées si le produit n’est toujours pas disponible après un délai raisonnable.

4.6 Le remboursement s’effectue sous 14 jours suivant l’accord de la demande, selon le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

4.7 Japan Wonderland Goodies peut refuser les commandes de plusieurs unités identiques lorsque des quantités importantes sont commandées.

4.8 Toute précommande suppose l’acceptation sans réserve de ces conditions spécifiques.

5. Paiement

5.1 Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal, Scalapay ou carte cadeau.

5.2 Valider une commande vaut obligation de paiement du prix indiqué.

6. Disponibilités

6.1 Les offres sont valables tant que les produits sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

6.2 En cas d’indisponibilité après passation de commande, Japan Wonderland Goodies vous en informera par mail et vous serez remboursé des sommes versées.

7. Livraison

7.1 Les envois sont suivis par numéro de suivi.

7.2 Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande, le délai étant basé sur la disponibilité la plus longue des articles commandés.

7.3 Japan Wonderland Goodies ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à l’indisponibilité du client.

7.4 Les frais de livraison sont calculés et affichés avant validation de la commande.

7.5 Le choix du mode de livraison entraîne l’acceptation de ses conditions de délais et de contraintes.

7.6 Aucun remboursement des frais de port ne pourra être exigé si des colis sont regroupés ou envoyés séparément, dès lors que cela a été indiqué avant la validation de la commande.

7.7 La commande en stock est expédiée dans un délai raisonnable après paiement.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221‑18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit pour annuler votre commande sans motif ni pénalité (sauf frais de retour) et être remboursé des sommes versées.

👉 Ce droit s’applique à tous les produits, y compris les précommandes, sauf exceptions légales expressément prévues (produits personnalisés, scellés pour des raisons d’hygiène ouverts après livraison, etc.).

Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum à compter de la notification de la rétractation.

9. Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française. Japan Wonderland Goodies ne peut être tenu responsable des législations locales dans le pays où les produits sont livrés.

10. Droit applicable – Litiges

La langue du contrat est le français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.

11. Informations nominatives

Vos données personnelles sont utilisées pour traiter votre commande et améliorer le service. Vous bénéficiez des droits d’accès, de rectification et d’opposition conformément à la loi « Informatique et Libertés ».

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site restent la propriété exclusive de Japan Wonderland Goodies. Toute utilisation non autorisée constitue une infraction.

13. Cartes E‑cadeau – Japan Wonderland Goodies

Les Cartes E‑cadeau Japan Wonderland Goodies sont des cartes virtuelles envoyées par email après validation de la commande. Elles permettent à leur bénéficiaire d’effectuer des achats sur la boutique en ligne www.japanwonderlandgoodies.com.

13.1 Validité et utilisation

  • La Carte E‑cadeau est valable 12 mois à compter de la date d’achat.

  • Elle peut être utilisée en une ou plusieurs fois, jusqu’à épuisement du solde.

  • Elle est utilisable uniquement sur www.japanwonderlandgoodies.com.

  • Elle ne peut pas être utilisée pour acheter une autre Carte E‑cadeau.

13.2 Modalités d’envoi

  • La Carte E‑cadeau est envoyée par email au format PDF ou image à l’adresse indiquée lors de la commande.

  • Aucun envoi physique n’est effectué.

  • Merci de vérifier attentivement l’adresse email saisie avant de valider votre commande.

13.3 Droit de rétractation et remboursement

  • Conformément au droit de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de commande pour exercer son droit de rétractation à condition que la Carte E‑cadeau n’ait pas été utilisée, même partiellement.

  • Si la Carte E‑cadeau est utilisée avant la fin de ce délai, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.

  • Passé ce délai ou en cas d’utilisation, la Carte E‑cadeau n’est ni remboursable, ni échangeable, même partiellement, sous quelque forme que ce soit.

13.4 Perte, vol ou suppression

  • Les Cartes E‑cadeau ne peuvent pas être remplacées en cas de perte, vol ou suppression du message contenant le code.

13.5 Conditions générales

  • L’achat et l’utilisation d’une Carte E‑cadeau sont soumis aux présentes Conditions Générales de Vente.

  • Japan Wonderland Goodies se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande de Carte E‑cadeau en cas d’utilisation frauduleuse.