Exercer mon droit de rétractation

Exercer mon droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, veuillez envoyer un e-mail à :

japanwonderlandgoodies@gmail.com

en indiquant les informations suivantes :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
  • Numéro de commande ;
  • Déclaration claire indiquant votre volonté d'exercer votre droit de rétractation.

Exemple :

« Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la commande n° XXXXX. »

Dès réception de votre demande, un accusé de réception vous sera envoyé par e-mail.

Après validation de votre demande, les modalités de retour vous seront communiquées.

Adresse de retour :

Japan Wonderland Goodies
3 bis rue des Mésanges
29300 Tréméven
France